Wir suchen ab sofort: Night Audit (m/w/d)
Logis I Vollzeit I am Standort Berlin
Die MOA Group
Als inhabergeführte Gruppe mit mehr als 300 Mitarbeitern verwaltet die MOA Group u.a zwei 4-Sterne-Hotels im Immobilienbereich, Personalwesen, Buchhaltung, Einkauf und Controlling und vereint zentralgesteuerte Bereiche beider Hotels.
Das MOA Berlin – Ihr Revier
Stadt I Eventlocation I Vielfalt I Out of the Box I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins
Das inhabergeführte 4 Sterne Hotel & Eventlocation Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit den mehr als 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen ein echter Allrounder. Von Preisverleihung bis Meditationsguru, von Meeting bis Lunch, von Städtereise bis Businesstrip – auf 7.500qm über 3 Etagen verteilt leben & lieben wir jeden Tag die vielen Facetten zwischenmenschlicher Begegnungen – denn dafür brennen wir!
Das Hotel Heidegrund
Land I Ruhe I Perspektivwechsel
MOIN. Inmitten des Erholungsgebiets Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das ebenso inhabergeführte 4-Sterne Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, Veranstaltungen in der Eventscheune und vielseitigem Natur- & Wellnessurlaub bietet das Heidegrund mit 106 komfortablen Zimmern kreativen Freiraum für Veranstalter und Erholungsgästen.
Was uns bewegt?
Kein geringeres Ziel, als dass wir unseren Gästen & Partnern ein Mehr an Aufmerksamkeit, Wohlbefinden & schöne Erinnerungen schenken möchten. Wir schaffen die optimalen Bedingungen und ein bereicherndes Umfeld für erfolgreiche Veranstaltungen und einen rundum gelungenen Aufenthalt in unseren Hotels.
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für alle Abläufe am Front Office des Hauses während der Nachtzeit
- Verantwortlich für Empfang, Betreuung und Beratung der Hotelgäste während der Nachtzeit
- Kontrollfunktion während der Nachtzeit im Haus
- Telefonservice
- Annahme und Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- Verantwortung für die Sicherheit des Hauses und der Gäste während der Nachtzeit in Zusammenarbeit mit der Security
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Vorbereitende Buchhaltung, Kontrolle der Abrechnungen, Durchführen des Tagesabschluss etc.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau und bereits Erfahrungen in diesem Bereich
- Sie sind von Herzen Gastgeber, zuverlässig, flexibel und belastbar
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wünschenswert
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse des MS Office Pakets, MEWS-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten
- Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
- Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen sowie Kulturangeboten
- Mitarbeiterevents & -vorteile
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