Wir suchen ab sofort: Reservation Agent (m/w/d)
Vollzeit I am Standort Berlin
Die MOA Group
Als inhabergeführte Gruppe mit mehr als 300 Mitarbeitern verwaltet die MOA Group u.a zwei 4-Sterne-Hotels im Immobilienbereich, Personalwesen, Buchhaltung, Einkauf und Controlling und vereint zentralgesteuerte Bereiche beider Hotels.
Das MOA Berlin – Ihr Revier
Stadt I Eventlocation I Vielfalt I Out of the Box I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins
Das inhabergeführte 4 Sterne Hotel & Eventlocation Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit den mehr als 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen ein echter Allrounder. Von Preisverleihung bis Meditationsguru, von Meeting bis Lunch, von Städtereise bis Businesstrip – auf 7.500qm über 3 Etagen verteilt leben & lieben wir jeden Tag die vielen Facetten zwischenmenschlicher Begegnungen – denn dafür brennen wir!
Das Hotel Heidegrund
Land I Ruhe I Perspektivwechsel
MOIN. Inmitten des Erholungsgebiets Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das ebenso inhabergeführte 4-Sterne Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, Veranstaltungen in der Eventscheune und vielseitigem Natur- & Wellnessurlaub bietet das Heidegrund mit 106 komfortablen Zimmern kreativen Freiraum für Veranstalter und Erholungsgästen.
Was uns bewegt?
Kein geringeres Ziel, als dass wir unseren Gästen & Partnern ein Mehr an Aufmerksamkeit, Wohlbefinden & schöne Erinnerungen schenken möchten. Wir schaffen die optimalen Bedingungen und ein bereicherndes Umfeld für erfolgreiche Veranstaltungen und einen rundum gelungenen Aufenthalt in unseren Hotels.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung
- Bearbeiten von Reservierungsanfragen (Gruppen- und/oder Individualreservierung) mit Hilfe von ResaWeb
- Aktiver Telefonverkauf
- Prüfen von Kommissionsrechnungen
- Gruppenvertragsmanagement
- Kontingentverwaltung
- Pflege und korrekte Eingabe im PMS (MEWS)
- Kategorienverkauf
- Erstellen von Proformarechnungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Kenntnisse in der Hotellerie
- Gute Berufserfahrung in der Reservierung oder am Front Office
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit Reservierungssystemen
- Offenes und freundliches Wesen sowie verkaufsorientiertes Auftreten
- Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative & Lernbereitschaft, abteilungsübergreifendes Denken
Wir bieten
- Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
- Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen sowie Kulturangeboten
- Mitarbeiterevents & -vorteile
It´s a match?
Wir suchen genau Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) direkt an Conny Doß unter cdo@moa.de zu. Sehr gerne stehen wir Ihnen für Fragen vorab telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
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Das sind wir! I Aus der Luft I Auf der Suche nach jungen Talenten