Wir suchen ab sofort – Reservierungsleiter (m/w/d)

Vollzeit I am Standort Berlin

Die MOA Group

Als inhabergeführte Gruppe mit mehr als 300 Mitarbeitern verwaltet die MOA Group u.a zwei 4-Sterne-Hotels im Immobilienbereich, Personalwesen, Buchhaltung, Einkauf und Controlling und vereint zentralgesteuerte Bereiche beider Hotels.

Das MOA Berlin – Dein Revier

Stadt I Eventlocation I Vielfalt I Out of the Box I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins

Das inhabergeführte 4 Sterne Hotel & Eventlocation Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit den mehr als 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen ein echter Allrounder. Von Preisverleihung bis Meditationsguru, von Meeting bis Lunch, von Städtereise bis Businesstrip – auf 7.500qm über 3 Etagen verteilt leben & lieben wir jeden Tag die vielen Facetten zwischenmenschlicher Begegnungen – denn dafür brennen wir!

Das Hotel Heidegrund

Land I Ruhe I Perspektivwechsel

MOIN. Inmitten des Erholungsgebiets Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt das ebenso inhabergeführte 4-Sterne Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, Veranstaltungen in der Eventscheune und vielseitigem Natur- & Wellnessurlaub bietet das Heidegrund mit 106 komfortablen Zimmern kreativen Freiraum für Veranstalter und Erholungsgästen.

Was uns bewegt?

Kein geringeres Ziel, als dass wir unseren Gästen & Partnern ein Mehr an Aufmerksamkeit, Wohlbefinden & schöne Erinnerungen schenken möchten. Wir schaffen die optimalen Bedingungen und ein bereicherndes Umfeld für erfolgreiche Veranstaltungen und einen rundum gelungenen Aufenthalt im unseren Hotels.

Deine Aufgaben

• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mit anderen Hotelabteilungen
• Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung
• Bearbeiten von Reservierungsanfragen (Gruppen- und Individualreservierung) mit Hilfe von ResaWeb
• Tägliche Überprüfung der Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit und Preisstrategie unter Beobachtung und Analyse der Mitbewerber
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
• Gruppenvertragsmanagement
• Kontingentverwaltung
• Pflege und korrekte Eingabe in MEWS
• Kategorienverkauf
• Erstellung des Abteilungsdienstplans
• Kommissionskontrolle
• Führung und Pflege der Gästekartei und Wahrung des Datenschutzes
• Intensive Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und Front Office sowie der Convention Abteilung
• Kontrolle und Verbuchen der täglichen Zahlungseingänge

Dein Profil

Als absoluter Teamplayer bilden Sie die Brücke aus operativer Gastbetreuung und strategischer Zimmerbelegung und Preisgestaltung:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie eine mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der Reservierungsleitung
• Sie haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Sie sind von Herzen Gastgeber, zuverlässig, flexibel und belastbar
• gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen wird vorausgesetzt
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Sie überzeugen durch Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
• fundierte Kenntnisse des MS Office Pakets, TARS, MEWS
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und engagiert, zeigen Eigeninitiative und haben Spaß daran, Neues zu lernen und auszuprobieren
• Sie haben Spaß, Prozesse effizienter zu gestalten und sind im Umgang mit Programmen & Tools anpassungsfähig
• Team & work gehören für Sie zusammen – gemeinsam meistern Sie jede Herausforderung!
• Sie denken gerne groß, folgen der geteilten Vision & haben viel Spaß am Gestalten!

Wir bieten

• Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
• Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen sowie Kulturangeboten
• Mitarbeiterevents & -vorteile

Kontakt

It´s a match?

Wir suchen genau Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) zu. Sehr gerne stehen wir Ihnen für Fragen vorab telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

MERCURE HOTEL MOA BERLIN
Stephanstraße 41
10559  Berlin

+49 (30) 39 40 43 0
+49 (30) 39 40 43 997 (Fax)
talents@moa.de
www.moa.de