Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Organisation und Kontrolle im administrativen und operativen Bereich mit Schwerpunkt Rooms Division
• Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit unter Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien
• Betreuung der (VIP-) Gäste während des Aufenthalts und Behandeln von Gästebeschwerden
• Kontrolle und Überwachung der Bereiche Front Office, Reservierung, Guest Relation, Housekeeping und Technik
• Sicherstellen einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilungen und übergreifend
• Optimieren von Prozessen und Abläufen in den Abteilungen
• Mitarbeiterführung/ Trainings gemäß der SOP’s des Hauses
• Überwachung einer effizienten Dienstplangestaltung
• Repräsentationstätigkeiten
• direktes Reporting an die Direktion

Sie bringen mit:

• Gastgeberdasein mit Herz, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Liebe zum Detail
• gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen wünschenswert)
• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau, von Vorteil ist ein Abschluss an einer Hotelfachschule
• mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in dieser oder einer ähnlichen Position (z.B. Front Office Manager)
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
• gute Kenntnisse des MS Office Pakets
• Opera-Kenntnisse

Was Sie bei uns erwartet:

• Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
• Mitarbeiterevents
• Vergünstigungen für Übernachtungen bei allen Partnerunternehmen nach Verfügbarkeit
• vergünstigte Kulturangebote
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

So bewerben Sie sich bei uns

Bitte senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung (inklusive Zeugniskopien und Referenzen) gern per Mail an an uns. Bitte beachten Sie, dass nur Anhänge bis 4MB versendet werden können. Sollten Sie vorab Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.